Korporatīvie WiFi tīkli viesnīcām un uzņēmumiem

Viesis, kurš nevar pieslēgties WiFi viesnīcā, var atstāt negatīvu atsauksmi un nākamreiz izvēlēties konkurentu.

Korporatīvajiem tīkliem jānodrošina ne tikai ērtības, bet arī drošība, pārvaldāmība un tīkla stabilitāte. Nepareizi projektēts korporatīvais WiFi var izraisīt datu noplūdes, tīkla pārslogojumu un pastāvīgas sūdzības.

Šajā rakstā izskatīsim, kā efektīvi ieviest viesnīcas WiFi un publisko WiFi, kā nodrošināt drošību un kā ar profesionālu tīklu uzlabot biznesa darbību..

Kāpēc korporatīvais WiFi nav mājas maršrutētājs

Atšķirības starp mājas un korporatīvo WiFi

Korporatīvais WiFi nodrošina:

• atbalstu lielam vienlaicīgu pieslēgumu skaitam

• centralizētu pārvaldību

• paplašinātas drošības funkcijas

• trafika prioritizēšanu

• bezšuvju pāreju starp piekļuves punktiem

Mājas maršrutētāji nav piemēroti sabiedriskam WiFi viesnīcās vai plašām publiskām vietām.

Lietotāju blīvums un slodze

Plānojot viesnīcas WiFi, jāņem vērā:

1. Viesu skaits

2. Ierīces uz vienu viesi

3. Pīķa laiki

4. Video straumēšana un zvani

Bez profesionālas radio plānošanas tīkla veiktspēja var būt nestabila.

Pārvaldāmība un servisa līmenis

Korporatīvajam WiFi jānodrošina:

• nepārtraukts uzraudzījums

• stabila veiktspēja

• servisa līmeņa ievērošana

• centralizētas atjaunināšanas

Publiskais WiFi kā biznesa instruments

Klientu pieredzes uzlabošana

Kvalitatīvs publiskais WiFi uzlabo:

• uzturēšanās laiku

• atkārtotu apmeklējumu biežumu

• klientu atsauksmes

• uzticību uzņēmumam

Mārketinga iespējas

Ar publisko WiFi iespējams:

• izveidot zīmola lapu sveiciena ekrānā

• vākt piekrišanas e-pasta jaunumiem

• piedāvāt akcijas un īpašus piedāvājumus

• novirzīt uz vietni vai sociālajiem tīkliem

Analītika un dati

Publiskais WiFi sniedz:

• apmeklētāju statistiku

• uzturēšanās laika datus

• atkārtotus apmeklējumus

• populārākās zonas

Jautājums: Vai publiskais WiFi palielina pārdošanu? Atbilde: Jā, tas uzlabo klientu lojalitāti un atvieglo mārketinga aktivitātes.

Viesnīcas WiFi: standarti un viesu gaidas

Ko sagaida viesi

Viesi vēlas:

• stabilu savienojumu

• pietiekamu ātrumu video un darbam

• pārklājumu visos numuros un publiskajās zonās

• vienkāršu pieslēgšanos

Slikts viesnīcas WiFi bieži ir negatīvu atsauksmju iemesls.

Pārklājums un radio plānošana

Kvalitatīvs viesnīcas WiFi sākas ar:

• sienu materiālu izvērtēšanu

• stāvu plānojumu

• traucējumu avotu identificēšanu

• numuru blīvuma analīzi

Bezšuvju pāreja starp piekļuves punktiem

Viesiem nevajadzētu atkārtoti pieslēgties, pārvietojoties. Korporatīvais WiFi nodrošina stabilu savienojumu starp piekļuves punktiem.

Jautājums: Kāpēc WiFi labi strādā vestibilā, bet ne numuros? Atbilde: Parasti tā ir profesionālas tīkla plānošanas trūkuma dēļ.

Drošība publiskajā WiFi

Galvenie riski

Nepasargāts publiskais WiFi var apdraudēt:

• uzņēmuma datus

• viesu ierīces

• darbiniekus

Iespējamie draudi: trafika pārtveršana un ļaunprogrammatūra.

Tīkla segmentācija

Korporatīvais WiFi ļauj nodalīt:

• viesu piekļuvi

• iekšējo tīklu

• automatizācijas ierīces

• servisa sistēmas

Tas samazina datu noplūdes riskus.

Autentifikācija un likumdošana

Risinājumi var ietvert:

• SMS vai e-pasta autentifikāciju

• pieslēgumu žurnālu uzglabāšanu

• vietējo likumu ievērošanu

Jautājums: Vai publiskais WiFi ir bīstams? Atbilde: Pareizi konfigurējot, riski ir kontrolējami.

Korporatīvā WiFi projektēšana un ieviešana

Tīkla ieviešanas posmi

Profesionāla pieeja ietver:

1. Objekta izpēti

2. Pārklājuma plānošanu

3. Projektēšanu

4. Ieviešanu

5. Atbalstu

Aprīkojuma izvēle

Kritēriji:

• lietotāju skaits

• WiFi jaunākie standarti

• centralizēta pārvaldība

• noturība pret kļūmēm

Ekonomējot uz aprīkojumu, bieži rodas lielāki ilgtermiņa izdevumi.

Atbalsts un uzraudzība

Tīkls prasa:

• regulārus atjauninājumus

• uzraudzību

• optimizāciju

• ātru reaģēšanu uz incidentiem

Secinājums

Korporatīvie WiFi tīkli ir ieguldījums klientu servisa kvalitātē un biznesa stabilitātē. Pareizi ieviests korporatīvais WiFi uzlabo servisa līmeni, drošību un lietotāja pieredzi.

Viesnīcām un publiskām vietām publiskais WiFi un viesnīcas WiFi tieši ietekmē reputāciju un ienākumus. Mūsdienu viesi sagaida ātru un stabilu internetu līdzvērtīgi kvalitatīvam servisam.

Nepareizi izveidots tīkls kļūst par problēmu un papildu izmaksu avotu.

KSK IT palīdz projektēt, ieviest un uzturēt korporatīvos WiFi tīklus, pielāgojot tos biznesa mērķiem un nākotnes izaugsmei.

Sazinieties ar KSK IT, lai veiktu WiFi infrastruktūras auditu un saņemtu ekspertu ieteikumus.

Biežāk uzdotie jautājumi (FAQ)

1. Kāpēc korporatīvais WiFi ir labāks par parasto WiFi? Korporatīvais WiFi nodrošina lielas slodzes atbalstu un paplašinātu drošību.

2. Vai viesnīcām ir nepieciešams publiskais WiFi? Jā, viesi to uzskata par pamata ērtību.

3. Vai ātrumu var ierobežot? Jā, trafika pārvaldība ir standarta prakse.

4. Cik piekļuves punktu nepieciešams? Atkarīgs no plānojuma un viesu skaita.

5. Cik bieži jāatjaunina aprīkojums? Parasti ik pēc 4–6 gadiem.